Versie [datum]. Valoir gaat zorgvuldig om met je gegevens. Hier lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn.
Wie is verantwoordelijk
[Bedrijfsnaam], handelend onder de naam Valoir, [adres], KvK [KvK-nummer], is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen? Mail [e-mailadres].
Welke gegevens we gebruiken en waarom
| Doel | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Je bestelling verwerken en bezorgen | Naam, adres, e-mail, telefoon, bestelling | Uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| Betaling afhandelen | Betaalgegevens (via Mollie) | Uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar |
| Klantaccount | Naam, e-mail, wachtwoord, bestelgeschiedenis | Toestemming | Tot je je account verwijdert |
| Nieuwsbrief | E-mail, voornaam, klikgedrag | Toestemming | Tot je je afmeldt |
| Service-mails na een bestelling of verlaten winkelwagen | E-mail, producten | Gerechtvaardigd belang | [12 maanden] |
| Klantenservice | Naam, e-mail, inhoud van je bericht | Gerechtvaardigd belang | [2 jaar] |
| Website verbeteren en adverteren | Cookies en surfgedrag | Toestemming (cookiebanner) | Zie ons cookiebeleid |
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat nodig is met partijen die ons helpen:
- [Hostingpartij, bijv. Hostinger]: hosting van de website
- Mollie: betalingen
- Klarna: als je achteraf betaalt
- [Sendcloud of MyParcel] en [PostNL]: verzenden en bezorgen
- Klaviyo: e-mail en nieuwsbrief
- [Google en Meta]: statistieken en advertenties, alleen met je toestemming
Met partijen die je gegevens voor ons verwerken, hebben we een verwerkersovereenkomst. Worden gegevens buiten de EU verwerkt, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies
We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken. Analytische cookies en advertentiecookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd wijzigen via [link naar cookie-instellingen].
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Mail je verzoek naar [e-mailadres]; we reageren binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We beveiligen je gegevens met passende maatregelen, waaronder een versleutelde verbinding (https) en beperkte toegang tot klantgegevens.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.